Удаление данных
Обновлено:
Вы можете в любой момент попросить удалить ваш аккаунт Tesakan и ваши персональные данные. На этой странице описано, как отправить запрос и что происходит дальше. Tesakan — это бесплатный помощник для подготовки к теоретическому экзамену по вождению Республики Армения, доступный как веб-приложение и Telegram-бот.
Напишите нам, чтобы запросить удаление:
[email protected]Как запросить удаление
Чтобы запросить удаление данных, отправьте письмо на [email protected] с темой «Удалить мои данные». Чтобы мы могли найти и подтвердить ваш аккаунт, отправьте письмо с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, или укажите в сообщении ваше имя пользователя или идентификатор в Telegram.
Что мы удаляем и что сохраняем
После подтверждения запроса мы безвозвратно удаляем ваш аккаунт и ваши персональные данные — профиль, данные для входа, историю и ответы в тестах, закреплённые вопросы, прогресс и настройки приложения. Это необратимо и не может быть отменено.
Единственное исключение — отправленные вами жалобы и отзывы, например когда вы сообщали о проблеме с вопросом или объяснением. Они не удаляются, а отвязываются от вашего аккаунта, поэтому больше не могут вас идентифицировать, и хранятся только для того, чтобы мы могли улучшать вопросы и объяснения для всех.
Если вы хотите, чтобы эти анонимные жалобы тоже были удалены, просто укажите это в письме, и мы удалим их.
Когда это произойдёт
Мы обрабатываем запросы на удаление в течение 30 дней и отправляем письмо с подтверждением после удаления ваших данных. Копии в резервных копиях удаляются в ходе их обычной ротации.